Em resultado do incidente de saúde pública que o mundo atravessa devido à pandemia de Coronavírus, é natural que surjam atitudes de receio em relação ao toque. Assim, é mais importante do que nunca que as soluções digitais ofereçam alternativas ao toque. Essas soluções devem permitir a interação por toque, mas também oferecer opções alternativas para alcançar os mesmos objetivos.
Por exemplo, é possível criar uma solução interativa que responde ao toque mas que adicionalmente reage quando uma pessoa se aproxima, e a convida a ler um código QR com o seu smartphone e assim interagir com a solução. Desta forma a pessoa interage com o ecrã sem necessitar de toque direto, e consegue também aceder a uma solução interativa que pode ser utilizada 24/7 (em montras de lojas por exemplo).
Algumas tecnologias que utilizamos para interações alternativas ao toque:
- Códigos QR – interação com conteúdos digitais utilizando um smartphone, ativada com a leitura de um código QR
- Beacons – possibilidade de identificar produtos ou receber notificações quando estamos próximos de determinadas áreas
- Leitura de RFID / NFC – semelhante aos beacons, permite identificar produtos e objetos com etiquetas inteligentes
- Ativação por voz – interação através de síntese e reconhecimento de voz, compatibilidade com sistemas Alexa ou Google Home
- Sensores de movimento e proximidade – permite chamar a atenção de pessoas que passam e atraí-las para uma interação direta
- Interação baseada em dados demográficos – apresentação de conteúdo específico tendo em conta o género ou idade do utilizador